Zorgstelsel ook voor Postbus 51 moeilijk
DEN HAAG – Postbus 51 blijkt moeite te hebben met het nieuwe zorgstelsel. De voorlichtingsdienst van de rijksoverheid beantwoordt driekwart van de moeilijke vragen over de nieuwe wet correct. Dat heeft het ministerie van Volksgezondheid, dat de voorlichting aan Postbus 51 heeft uitbesteed, maandag gezegd.
In een antwoord op Kamervragen noemt minister Hoogervorst "verbetering wenselijk" voor de beantwoording van vragen van burgers. Sinds juli heeft Postbus 51 ongeveer 30.000 telefoontjes, 10.000 emails en 200 brieven beantwoord met vragen over de nieuwe Zorgverzekeringswet. Op dit moment komen per dag circa 700 telefoontjes binnen.
Bron: De Telegraaf |