| Novum – De overstapkosten op de zorg- en energiemarkt zijn te hoog. Het gaat niet alleen om financiële kosten, maar ook tijd en papierwerk zijn belemmeringen voor mensen die willen overstappen. Hierdoor stappen weinig mensen over naar een goedkopere aanbieder en zijn er lage concurrentieprikkels bij de zorg- en energiebedrijven onderling. Bedrijven zien hierdoor geen noodzaak om aan een goede prijskwaliteit verhouding te werken. Dat staat donderdag in een onderzoek van het Centraal Planbureau. Bij de ziekenfondsen bleek uit het onderzoek dat een tien procent hogere premie van de concurrentie tussen 1992 en 2002 voor maximaal vijf procent klantenverlies zorgde. Op de energiemarkt voor consumenten is sinds de liberalisering acht procent overgestapt naar een andere leverancier. Vier procent stapte over naar een andere gasleverancier. Overstappen van de duurste naar de goedkoopste leverancier kan een gemiddeld gezin jaarlijks 150 euro schelen. Voor het verbreken van een eenjarig contract wordt gemiddeld een boete van vijftig euro gerekend. De kosten voor langer lopende contracten zijn 25 euro per half jaar. Ook een welkomstgeschenk mag tot vijftig euro van een overstapper worden teruggevorderd. |
| Vorige discussie | Alles van deze discussie | Vandaag | Week | Maand | © Zorgwet.info |