Agis verliest 430.000 klanten
J an E hrhardt (02-03-06, 12:12:46)
Top VolgendeAgis verliest 430.000 klanten
AMERSFOORT – Zorgverzekeraar Agis is in de afgelopen maanden 430.000 klanten kwijtgeraakt. Het gaat om 20 procent van het gewone klantenbestand, daarbij komen nog 130.000 agenten van wie het collectieve contract is opgezegd. Dat heeft bestuursvoorzitter E. van der Veen van Agis donderdag bekendgemaakt in Utrecht.
Bron: De Telegraaf
Re: Agis schrapt banen na verlies 430.000 klanten
J an E hrhardt (02-03-06, 13:03:45)
Vorige VolgendeAgis schrapt banen na verlies 430.000 klanten
UTRECHT – Zorgverzekeraar Agis moet 350 van de 1700 banen schrappen. De ziektekostenverzekeraar is in de afgelopen maanden 430.000 klanten kwijtgeraakt op een totaal bestand van 1,5 miljoen verzekerden.
Het gaat om 20 procent van het gewone klantenbestand, daarbij komen nog 130.000 agenten van wie het collectieve contract is opgezegd. Dat heeft bestuursvoorzitter E. van der Veen van Agis donderdag in Utrecht bekendgemaakt.
Van der Veen wijt het verlies onder meer aan prijsdumping door met name particuliere verzekeraars. Volgens berekeningen van Agis zou daar 1 miljard euro mee zijn gemoeid.
Uit door Agis ingesteld onderzoek is verder gebleken dat de meeste overstappers zich hebben laten verleiden door lagere premies in met name collectieve contracten. Agis heeft nu nog 1,2 miljoen klanten over.
Bron: AD.nl
Re: Agis verliest 430.000 klanten
J an E hrhardt (02-03-06, 13:37:01)
Vorige VolgendeHet artikel is inmiddels door de webredactie van de Telegraaf fors aangevuld. Met dank aan het ANP, want de Volkskrant heeft dezelfde tekst. Agis verliest 430.000 klanten
AMERSFOORT – Zorgverzekeraar Agis is in de afgelopen maanden 430.000 klanten kwijtgeraakt. Het gaat om 20 procent van het gewone klantenbestand, daarbij komen nog 130.000 agenten van wie het collectieve contract is opgezegd.
Dat heeft bestuursvoorzitter E. van der Veen van Agis donderdag in Utrecht bekendgemaakt. De topman van Agis wijt het verlies onder meer aan prijsdumping door met name particuliere verzekeraars. Volgens berekeningen van Agis zou daar 1 miljard euro mee zijn gemoeid. Uit eigen onderzoek is verder gebleken dat de meeste overstappers zich hebben laten verleiden door lagere premies in met name collectieve contracten.
De komende tijd verliezen honderden mensen hun baan bij Agis. Er is al een reorganisatie gaande, waardoor 250 werknemers afvloeien. Van der Veen maakte bekend dat daar zeker nog honderd ontslagen bijkomen. Hij sluit nog meer banenverlies niet uit. In april denkt Agis meer duidelijkheid te kunnen geven over de werkgelegenheid binnen het bedrijf.
Het verlies van Agis betekent winst voor de andere grote verzekeraars. Exacte getallen zijn er nog nauwelijks, maar in grote lijnen geven de meeste bedrijven wel openheid van zaken.
Zo meldt Achmea, dat merken als Interpolis, Zilveren Kruis en FBTO voert, een nettogroei van 10 procent. Eind vorig jaar had het concern drie miljoen klanten, nu zijn dat er ongeveer 3,3 miljoen.
VGZ en CZ denken allebei te groeien met ongeveer 100.000 klanten. Beide bedrijven hadden voor de invoering van de nieuwe zorgwet ongeveer twee miljoen verzekerden. Menzis, ongeveer even groot als VGZ en CZ, wil niet meer kwijt dan dat de cijfers „in de plus” zitten. Een grote meerderheid van de Nederlanders is verzekerd via merken die worden gevoerd door de vijf grote verzekeraars.
Re[2]: Menzis heeft opzeggingen niet ontvangen
J an E hrhardt (02-03-06, 14:36:43)
Vorige VolgendeMenzis, ongeveer even groot als VGZ en CZ, wil niet meer kwijt dan dat de cijfers „in de plus” zitten.
Het klinkt wat zuinigjes. En als je ziet hoe spastisch Menzis omgaat met mensen die vragen of hun opzegging verwerkt is, denk ik toch wel dat ze hem knijpen. Zie de twee voorbeelden van het forum van de Consumentenbond.
Mijn gok: Menzis wint wel, maar dat komt alleen maar omdat het PMA collectief groeit van 65.000 naar 100.000
Jeff:
Op 8 januari jl. heb ik mij aangemeld bij VGZ en tegelijkertijd afgemeld bij Menzis. Premie van VGZ is al afgeboekt. Omdat ik niets hoorde van Menzis heb ik 1 maart gebeld wanneer ik bericht van beeindiging krijg. Zij ontkennen mijn opzegging te hebben ontvangen. Ik moet van hen premie betalen; desnoods via incassoprocedure. Nu ben ik dus 2 maal verzekerd. Schade EUR 2.500! Men wil onder geen beding beeindigen. Had ik maar aangetekend moeten opzeggen. Mijn kopie van de opzegging vinden zij geen bewijs. Ik had echter de indruk dat men soepel om zou gaan met de stelselwijziging. Op Planet Internet werd 28-2 nog gemeld: "De Consumentenbond vindt het nog te vroeg om van een administratieve chaos te spreken. Inmiddels hebben een aantal grote verzekeraars toegezegd soepel om te gaan met de deadline van 1 maart. Zilveren Kruis Achmea, Menzis en ONVZ geven hun klanten enkele dagen tot een week meer tijd". Welnu de praktijk is anders! Hoe kan ik Menzis alsnog zover krijgen dat mijn opzegging wordt geaccepteerd? Alle raad is welkom.
perdaan:
Ook ik heb problemen met opzeggen bij menzis. Na heel veel telefoontjes met menzis blijven ze vol houden dat ik mijn verzekering niet heb opgezegd. Ik heb op 20 februari mijn opzegbericht met de post meegedaan, mijn nieuwe verzekeraar heeft ook op tijd zijn opzegbericht gestuurd. Nu belde ik 27 februari weer met menzis en weer was er volgens hun niets binnen gekomen.
Toen heb ik als de donder een aangetekende brief naar Menzis gestuurd en weer was er op 2 maart volgens menzis niets binnen. Toen heb ik de ptt gebeld en die had op voorschrift van menzis de aangetekende brief in Wageningen afgegeven, terwijl mijn maatschappij in Velp zit, dus mijn brief was te laat. Mijn nieuwe maatschappij blijft vol houden dat Menzis geen poot heeft om op te staan, maar ik zit toch wel in spanning of Menzis nu alles goed regelt, want ik staat in mijn recht: ik heb op tijd opgezegd. Ik heb overal kopieen van, maar geen bewijs dat ik dat heb opgestuurd, alleen van die aangetekende brief. Mooi balen menzis met zijn mooie beloften.
Re[3]: Menzis heeft opzeggingen niet ontvangen
F red S chukkink (03-03-06, 12:04:37)
Vorige VolgendeMenzis beweert wel meer, Ik informeerde begin februari schriftelijk bij Menzis hoe om te gaan met het probleem wanneer de nieuwe zorgpolis bij een andere firma nog niet bevestigd is terwijl het inmiddels 28 Februari is.
Het antwoord moet nog komen, wel ben ik daarna direct weer overstelpt met hun geweldige reclame pakket.
Na goed 1 week de telefoon gepakt, ik had vakantie geboekt voor de laatste week en zou dus nooit op tijd kunnen reageren, dus opzeggen heel gevaarlijk als je iets overkomt en je blijkt dan niet meer verzekerd te zijn.
Niets aan de hand zo werd verteld 28 februari is maar een streefdatum en daar doen we niet zo moeilijk mee werd er verteld, dus gerust gesteld op vakantie.
Op 1maart direct zoals afgesproken, inmiddels de bevestiging van de nieuwe polis binnen Menzis gebeld en wat blijkt: !!!!! U BENT TE LAAT MENEER , helaas voor u maar ja er worden bij ons ook wel eens foutjes gemaakt en daar kunnen we nu niets meer aan doen, Hellas voor u.
Probeer het met een brief, vertel allers en lever die dan vooral in bij een van onze vestigingen.
Bij de vestiging wist men reeds te melden dat ze nog wel van 2 maand post hadden en dat de door mij verzonden brief vermoedelijk nog ongeopend op de stapel zou liggen en ik dus te laat was.
De brief toch ingeleverd met de mededeling dat ik desnoods via de rechter de zaak zou uivechten.
MENZIS praat me er niet van ik ben al beroerd als ik er aan denk.
P.S. TIP, Ik heb per direct de rode kaart AANGETEKEND verstuurd voor opzegging van het recht geld van mijn rekening af te boeken, en de bank een blokkade laten leggen om hen onmogelijk te maken toch geld af te kunnen boeken van mijn rekening
Re: Agis verliest 430.000 klanten
M axim (02-03-06, 17:32:43)
VorigeAgis verliest verzekerden door prijzenslag op de collectieve markt
De prijzenslag op de markt voor collectieve zorgverzekeringen heeft Agis veel verzekerden gekost. Per saldo verloor Agis 300.000 verzekerden. Daarnaast is het administratiecontract DGVP verloren. De verzekeraar telt nu 1,2 miljoen leden. Het verzekerdenverlies is het gevolg van de massale keuze van leden voor een collectief pakket tegen een te lage prijs. Agis heeft bewust gekozen voor eerlijke, reele premiestelling en een kwalitatief pakketaanbod.
Vooral in de collectieve verzekeringsmarkt werden premies gehanteerd die ver onder de kostprijs liggen. Vrijvallende vermogens hebben voor premiedumping bij vooral de voorheen particuliere zorgverzekeraars gezorgd. Met premies onder de kostprijs is markt gekocht.
Agis kiest echter nu voor een eerlijke kostendekkende premie, zonder straks een aanzienlijke premiestijging toe te moeten passen, zoals onlangs het CPB heeft voorspeld. Dit leidde bij de verzekeraar tot het verlies van het administratiecontract DGVP met 130.000 deelnemers. Uit cijfers van Agis blijkt dat van de overige individuele overstappers zo’n 60% dat deed om zich elders aan te sluiten bij een collectieve – goedkopere – verzekering. De prijzenslag op de collectieve markt is dan ook de belangrijkste oorzaak van het verzekerdenverlies bij Agis.
Financieel resultaat
Het resultaat over 2005 bedraagt 93 miljoen euro positief. Over 2004 werd een positief resultaat behaald van 97 miljoen euro. De financiële positie van Agis is dan ook ronduit solide. We voldoen ruim aan de solvabiliteitseisen en beschikken over voldoende vermogen.
Zoals in de grafiek te zien is stijgt de solvabiliteitseis voor Agis explosief. Een stevig financieel fundament is voor Agis een harde noodzaak. Voor andere partijen in de markt is de solvabiliteitsgrens gedaald. Dat heeft te maken met het feit dat de overheid met ingang van de basisverzekering andere solvabiliteitseisen hanteert. Voor particulier verzekerden hoeft nu geen 24% van de schadelast meer in de spaarpot bewaard te worden, maar nog slechts 8%. Het vermogen dat zo vrij kwam is door particuliere verzekeraars ingezet in de markt. Verzekeraars met vooral ziekenfondsverzekerden – zoals Agis – profiteerden niet van de veranderde solvabiliteitseisen. Integendeel; voor hen gingen de eisen omhoog van 5,5 naar 8%. Van een eerlijke concurrentie zoals steeds is toegezegd door de overheid bij de invoering van de basisverzekering tussen verzekeraars is dus geen sprake geweest.
Eerlijke premie
Agis kiest voor een eerlijke premie. Er is geen vermogen ingezet om de prijs dit jaar kunstmatig te verlagen. Daarom kan Agis garanderen dat de premie de komende jaren een stabiel beeld zal vertonen. Ook het huidige verzekerdenverlies zorgt niet voor een premiestijging. De verzekeraar biedt goede inhoudelijke verzekeringen. Geen uitgeklede pakketten en verschraalde zorg. Zo kunnen diabetespatiënten gebruikmaken van het speciale ketenzorgprogramma Diagis. En al in de goedkoopste aanvullende verzekering vergoedt Agis alle noodzakelijke behandelingen fysiotherapie zonder maximum aantal behandelingen. Volgens Agis zijn dergelijke inhoudelijke aspecten de laatste maanden ondergesneeuwd geraakt in de prijzenslag. Deze prijzenslag staat geheel los van de in de stelselwijziging beoogde resultaten op de zorgenkoopmarkt.
Vertrouwen
Agis heeft de afgelopen jaren een financieel degelijk beleid gevoerd en goede bedrijfsresultaten gehaald over 2004 en 2005. De financiële positie van de verzekeraar is dan ook solide. Met haar eerlijke premie en goede inhoudelijke verzekeringen, ziet Agis de toekomst daarom met vertrouwen tegemoet. Wij blijven gaan voor kwaliteit en toegang van zorg.
Bron: persbericht Agis