| De Friesland en DSW melden groei – Bij zorgverzekeraar De Friesland zijn 116.000 nieuwe aanmeldingen binnengekomen en hebben 24.000 verzekerden zich uitgeschreven. In totaal telt de verzekeraar 494.000 verzekerden, van wie 38% collectief is verzekerd. Bij collega DSW kwamen er 95.000 nieuwe verzekerden bij en schreven zich 25.000 verzekerden uit, wat het totaal op 327.000 verzekerden brengt. Bron: AM signalen |
De Friesland groeit naar 494.000 verzekerdenHet aantal verzekerden bij de Friesland Zorgverzekeraar is met 116.000 verzekerden toegenomen naar 494.000 verzekerden. 'Het is de grootste groei in ons bestaan', aldus de zorgverzekeraar. Naast het grote aantal nieuwe individuele verzekerden, laat de 'collectieve' markt eveneens een flinke groei zien. Het aantal bedrijven dat een collectief contract met De Friesland heeft afgesloten, is meer dan verdubbeld. 24.000 verzekerden hebben hun verzekering opgezegd. 'Eerste analyses duiden er op dat deze verzekerden met name gebruik hebben gemaakt van collectieve aanbiedingen van andere zorgverzekeraars.' De Friesland is een landelijk opererende zorgverzekeraar met een sterke basis in het Noorden des lands. De grootste groei is dan ook in de noordelijke provincies. Van de 116.000 nieuwe verzekerden is het merendeel afkomstig uit Friesland, Groningen en Noord-Holland. Maar ook buiten Noord-Nederland is De Friesland fors gegroeid. Bij dit laatste heeft internet een belangrijke rol gespeeld. Het aantal offerteaanvragen en aanmeldingen via internet is enorm gegroeid. Veel verzekerden hebben gekozen voor De Friesland vanwege de goede verhouding prijs-kwaliteit. De premie behoort, dankzij een efficiënte bedrijfsvoering en een sterk inkoopbeleid, tot een van de laagsten van Nederland. Bovendien wordt de service door veel verzekerden enorm gewaardeerd. Dit blijkt onder andere uit het onderzoek van het NIVEL, uitgevoerd in opdracht van het ministerie van VWS. De Friesland komt in dit onderzoek als beste zorgverzekeraar naar voren. Juist de actieve houding van De Friesland om mensen te helpen om 'zorgeloos' de overstap naar de nieuwe Basisverzekering te laten maken werd op prijs gesteld. Zo deden tijdens de Zorgtoeslagtour in oktober 2005 meer dan 2000 verzekerden en niet-verzekerden een beroep op De Friesland voor het invullen van het Zorgtoeslagformulier. De voorzitter van de Raad van Bestuur van De Friesland, Hans Feenstra, is zeer tevreden over de groei. 'Er ligt een gezonde basis voor verdere groei. Wij zijn niet alleen gegroeid, omdat veel nieuwe verzekerden voor ons gekozen hebben, maar ook omdat we onder onze bestaande verzekerden maar zeer weinig verloop hebben. Relatief weinig verzekerden hebben hun verzekering bij ons opgezegd. Daaruit blijkt dat veel verzekerden tevreden zijn over de kwaliteit van onze dienstverlening.' Toch waarschuwt hij voor teveel tevredenheid. 'Juist de snelle groei in korte tijd heeft onze servicelevels tijdelijk onder druk gezet. Wij zullen alles op alles zetten om onze verzekerden ook in de toekomst de goede kwaliteit te bieden die ze van ons gewend zijn. Naar verwachting zitten we eind maart weer op de van ons bekende serviceniveaus. Bron: ZN / De Friesland Zorgverzekeraar |
| Vorige discussie | Vandaag | Week | Maand | © Zorgwet.info |