Fortis verliest in zorgstrijdAssurantie Magazine – Jaargang: 2006, nummer: 06 Fortis en Zorg en Zekerheid hebben verloren in de strijd om de zorgverzekerden. Bij Menzis is het aantal zorgverzekerden gelijk gebleven. Achmea en OZ konden nog geen gedetailleerde informatie bekendmaken. Fortis Verzekeringen Nederland heeft, tegen de eigen verwachtingen in, zo'n 15% van de 190.000 verzekerden zien vertrekken. De portefeuille telt nog ruim 160.000 verzekerden. Het concern laat weten dat er twee grote collectiviteiten zijn vertrokken. De collectiviteitgraad van de portefeuille is stabiel gebleven op zo'n 60%. Directeur Zorg Frank Romijn licht verder toe dat de portefeuille van SR Zorg, het oude ziekenfonds van Stad Rotterdam dat geadministreerd wordt door DSW, niet is meegenomen in de telling, omdat in onderzoek is of het concern de administratie ervan zelf gaat voeren of dat de portefeuille wordt overgedragen aan DSW. MenzisMenzis heeft 2,0 miljoen zorgverzekerden in de boeken weten te houden. Zo'n 41% daarvan is collectief verzekerd, tegen 30% vorig jaar. De verzekeraar wil geen verdere details verstrekken hoeveel van de verzekerden aan de labels Confior en AnderZorg zijn toe te schrijven. "We hebben ervoor gekozen met één verhaal, één getal en één label naar buiten te gaan", aldus Menzis-woordvoerder Berend Henk Huizing. De enige toelichting betreft dat in het oosten van het land er per saldo een klein verlies aan verzekerden was en dat in de vier grote steden groei is geboekt.VGZVGZ heeft de groei in het aantal zorgverzekerden naar boven bijgesteld tot 120.000 per 3 maart. Het concern claimt nu 3,4 miljoen verzekerden in de boeken te hebben staan. Dit is inclusief de verzekerden bij de labels IZA, De Goudse en Trias. Van de 3,4 miljoen verzekerden is 62,5% collectief verzekerd, tegen 53,2% vorig jaar.Het label VGZ pluste met een toename van 136.000 verzekerden, waarvan er al 75.000 voor rekening komen van IZZ (de collectiviteit voor de zorgsector). Bij IZA nam het verzekerdenbestand met 30.000 af "vanwege het vertrek van een deel van de energiesector". Trias groeide met 14.000 verzekerden. InterpolisDe collectieve ziektekostenverzekering (een Zilveren Kruis-product) van de Rabobank voor haar anderhalf miljoen leden, heeft 100.000 verzekerden opgeleverd. Verder brachten de lokale rabobanken nog 20.000 verzekerden uit bedrijfscollectiviteiten onder bij IP Zorgverzekeringen. Hoeveel zorgverzekerden dit Achmea-label in totaal heeft, wil Achmea nog niet zeggen.Zorg en ZekerheidZorg en Zekerheid heeft het aantal verzekerden zien slinken van 430.000 naar 380.000. De regionale speler laat weten dat het nog niet de definitieve aantallen zijn. Het merendeel van de verzekerden koos voor de naturapolis.Het aantal collectief verzekerden nam toe van 10% tot 27% van de portefeuille. "Het landelijk percentage is 40%. Dus hier liggen nog kansen voor ons", aldus de zorgverzekeraar vol vertrouwen. De grootste collectiviteiten zijn KLM, Dura Vermeer, diverse gemeenten en diverse zorginstellingen. Van de verzekerden heeft 96,5% een aanvullende verzekering gesloten, waarbij vooral de AV Top favoriet is. Ondanks een afname van het verzekerdenaantal, is Zorg en Zekerheid positief over de toekomst. "Onze regionale werkwijze heeft een meerwaarde voor verzekerden. Bovendien hebben we een gezonde financiële uitgangssituatie", aldus Ton van Houten, voorzitter van de raad van bestuur. Ook hij plaatst een kritische opmerking richting de aanbieders van zorgverzekeringen onder de kostprijs. Van Houten: "De premie voor 2006 is bij ons, in tegenstelling tot bij enkele andere verzekeraars, gebaseerd op een reële verwachting van de zorgkosten. Wij stunten niet met de premie. Dat betekent dat onze verzekerden in 2007 niet de rekening van 2006 voor hun kiezen krijgen." |
Verlies zorgverzekerden valt De Amersfoortse tegenAssurantie Magazine Jaargang: 2006, nummer: 06 – door Gitte Jansen-Nieudorp De Amersfoortse wil zelf ziektekostenverzekeringen blijven ontwikkelen en aanbieden, ondanks het verlies in het aantal zorgverzekerden. Volgens directeur Zorg, Frank Romijn, kunnen ze overeind blijven in het zorgveld, omdat ziektekosten onlosmakelijk deel uit maken van de productpropositie. In de WIA-markt zal de verzekeraar naar eigen inschatting bij de drie grootste marktpartijen blijven behoren. Met het tot nu toe behaalde premievolume is Romijn zeer tevreden. Verzekeringsconcern Fortis Verzekeringen Nederland ging, begin dit jaar bij de start van de strijd om de zorgverzekerden, uit van een groei in het verzekerdenaantal. Teleurgesteld moet directeur Zorg van De Amersfoortse, Frank Romijn, bekennen dat dat niet gelukt is. Het verzekeringsbedrijf heeft in de zorgportefeuille zo'n 15% van de 190.000 verzekerden zien vertrekken en telt nu nog ruim 160.000 verzekerden. Het verlies van twee grote collectiviteiten is daar mede debet aan. Romijn: "De eindscore is overigens nog niet bekend." De portefeuille van SR Zorg, het oude ziekenfonds van Stad Rotterdam, heeft de zorgdirecteur dan niet meegerekend. Zorgverzekeraar DSW administreert die al jaren. "We onderzoeken hoe we daarmee verder gaan", licht Romijn toe. "We kunnen zelf de administratie ervan gaan voeren of we kunnen hem overdragen. SR Zorg is een onderlinge waarborgmaatschappij en dat is een lastige constructie. Het past niet binnen een commercieel verzekeringsbedrijf. Voor 1 mei moet hierover een besluit zijn genomen." Het geringe aantal verzekerden is voor De Amersfoortse geen reden om de zorgportefeuille weg te doen. "We hebben de zorginkoop goed geregeld door de samenwerking met MultiZorg en onze processen zijn efficiënt. Je hoeft dus geen miljoenen verzekerden te hebben om te overleven", verklaart Romijn. Hij ziet zorg als een belangrijke element van een totaaloplossing. PrijsmarktOok Romijn wijt het verlies, net als de andere zorgverzekeraars die de zorgconcurrentiestrijd verloren, aan het feit dat de zorgmarkt veel meer een prijsmarkt werd dan voorzien. "De media speelden hierin een cruciale rol", aldus Romijn.Hij kan zich vinden in de rekensom van collega Eelke van der Veen, bestuursvoorzitter van Agis. "Sommige verzekeraars hebben massaal verlies ingekocht. Zo'n zelfde drama hebben we tien jaar geleden meegemaakt in de verzuimmarkt. Daar leer je van en het heeft ons doen besluiten er niet aan mee te doen." Ondanks het verzekerdenverlies maakt Romijn zich geen zorgen over de toekomst. "In januari krijgen we nog een keer de kans. Die moeten we dan grijpen. Verzekerden hebben nu niet gelet op kwaliteit. De premies bij concurrenten zullen gaan stijgen. Ze moeten toch een keer realistische prijzen laten zien. Dan gaat kwaliteit wel een rol spelen." Of het Fortis-bedrijf ook volgend jaar dan non-select zal accepteren, daar is nog niet over nagedacht. "We onderscheiden ons liever op unieke elementen, die niet zo makkelijk kopieerbaar zijn. De kwaliteit van onze dienstverlening is daar een voorbeeld van." AdministratieRomijn benadrukt dat het nieuwe zorgstelsel een ontzettende grote operatie is geweest en nog steeds is. "Onze medewerkers hebben heel veel zaterdagen overgewerkt om alle mutatiestromen te verwerken en ik verwacht dat we tot het einde van de maand hier nog wel zoet mee zijn."Hij doelt dan niet op de extra administratieve rompslomp die er komt kijken bij het verrekenen van de zorgnota's. "Het zijn vooral nog veel aan- en afmeldingen. Sommige komen wel in viervoud voor. Dan blijken drie van onze mensen met dezelfde verzekerde bezig te zijn, want de verzekerde heeft zich aangemeld per e-mail, per telefoon en per brief. Of we zoeken verzekerden om uit te schrijven, omdat we een opzegkaartje hebben ontvangen van een collega-verzekeraar, en dan blijken die nooit bij ons verzekerd te zijn geweest." Daarnaast heeft de verzekeraar ook de administratieve processen op het nieuwe zorgstelsel moeten aanpassen en zijn de backoffices van Woudsend en Stad Rotterdam op één systeem overgebracht. Dit brengt met zich mee dat de zorgproducten in het Fortis-huis voor alle labels gelijk zijn. |
| Vorige discussie | Vandaag | Week | Maand | © Zorgwet.info |